Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") này được lập bởi niu88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "niu88") nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa niu88 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại niu88.io.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của niu88, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng niu88, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên hệ thống niu88, được định danh bởi tên đăng nhập và mật khẩu.
• "Số dư" – Tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản Thành viên.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

Để trở thành Thành viên của niu88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1. Điều kiện về độ tuổi và quốc tịch

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu đang cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà luật pháp địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

2.2. Giới hạn tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống niu88.
• Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cùng một thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• niu88 có quyền hủy bỏ tất cả các tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.

2.3. Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. niu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu thông tin được cung cấp không đúng sự thật.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. niu88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên niu88 (nhân viên niu88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không truy cập tài khoản từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho niu88 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

3.2. Trách nhiệm đối với hoạt động trong tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với bộ phận hỗ trợ — đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho niu88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

niu88 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Các quy định sau đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược và trò chơi trên nền tảng niu88, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot machine), cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.

4.1. Tính hợp lệ của lệnh cược

• Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống niu88 xác nhận và ghi nhận thành công.
• Người dùng chỉ có thể đặt cược trong giới hạn số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi kết thúc ván đấu.

4.2. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc mất kết nối trong quá trình đặt cược, niu88 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái chính xác nhất có thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của niu88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

4.3. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh cược. niu88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

niu88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau.

5.1. Quy định nạp tiền

• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản niu88.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi nhận tức thì vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất.
• niu88 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

5.2. Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản niu88.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 15 phút trong giờ làm việc.
• niu88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản nếu khoản rút tiền vượt ngưỡng kiểm soát theo quy định.

5.3. Giao dịch đáng ngờ

niu88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ để điều tra. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin xác minh khi được yêu cầu. niu88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

niu88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định riêng.
• niu88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

niu88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược tổng hợp (arbitrage betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược với rủi ro thấp nhất, sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi, hoặc phối hợp với người dùng khác để gian lận khuyến mãi. Nếu phát hiện vi phạm, niu88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời có thể chấm dứt tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng niu88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của niu88.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng niu88.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của niu88.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản niu88 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính.

niu88 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

8.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và niu88 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với niu88 để được hỗ trợ: cá cược nhiều hơn mức có thể chi trả, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy bồn chồn và khó chịu khi không cá cược.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng niu88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về niu88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trình diễn công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của niu88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu niu88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà chưa được ủy quyền là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng cho mục đích cá nhân phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, niu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của niu88.

10.1. Miễn trừ trách nhiệm

• niu88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.
• niu88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của niu88.
• niu88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của niu88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh tranh chấp.

niu88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ (không phải do vi phạm), số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất các quy trình xác minh cần thiết. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, niu88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư.

niu88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, niu88 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ niu88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của niu88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp – chỉ dùng để liên hệ thủ công)
• Zalo: niu88.support
• Telegram: @niu88official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết

niu88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phân giải theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.